রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সবার আগে রাখি

2vet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার লেনদেন ডেটা…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতআপনার ডেটা নীতি স্পষ্টস্থানীয় অধিকার সম্মানিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
2vet আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সবার আগে রাখি
যোগাযোগ সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল মোবাইল-প্রথম সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টকরণ প্রদান করে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা উত্তোলন অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্ন আমাদের নিবেদিত দল দ্বারা পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 2vet অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস করুন। ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ ফ্রিকোয়েন্সি যে কোনো সময় আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভার থেকে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ডেটা ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর নিরাপদে…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে আপনার লেনদেন পৃথক নিরাপদ গেটওয়ে দ্বারা যাচাইকৃত হয়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

2vet-এ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট নকল ব্যবহার এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। প্রথম উত্তোলনের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত ডেটা ১২ মাস পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় খেলোয়াড়দের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা গেম পছন্দ এবং লগইন সেশন মনে রাখতে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যে কোনো সময়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার bKash নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং সম্পূর্ণ পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে। bKash-এর সাথে পেমেন্ট বিস্তারিত bKash-এর নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

সক্রিয় খেলোয়াড়দের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। যদি আপনি ১২ মাস সাইন ইন না করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

বাংলাদেশী আইন এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার কারণে প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প খুঁজুন, বা সাপোর্টকে ইমেইল করুন ডেটা অনুরোধের জন্য। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণভাবে সরানো হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রাখা হয়।

এনক্রিপশন মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পথে এনকোড করা থাকে। আপনার শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড রাখা শেষ স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।